Excluir sua conta do GeoFlux
Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados sem instalar ou entrar no aplicativo.
Exclusão pelo aplicativo
No GeoFlux, abra Minha conta → Privacidade e conta → Excluir minha conta. Confirme sua identidade por Google ou senha, revise suas empresas e confirme a exclusão digitando DELETE. O servidor processará a solicitação, com retomada automática em caso de falha.
Empresas sem outros membros serão encerradas com seus arquivos. Para empresas compartilhadas das quais você é proprietário, escolha outro administrador elegível antes de confirmar. Seus vínculos e perfil serão removidos; referências de autoria em registros operacionais compartilhados serão anonimizadas.
Um registro mínimo da conclusão é mantido por até 30 dias. Registros de cobrança necessários ao tratamento de uma assinatura existente poderão ser mantidos.
Sem acesso ao aplicativo? Solicite ajuda
- Envie a solicitação a partir do e-mail cadastrado no GeoFlux, se ainda tiver acesso a ele.
- Informe que deseja excluir a conta do GeoFlux e o e-mail da conta. Se desejar excluir somente alguns dados, descreva quais.
- Aguarde o atendimento e a confirmação de identidade, quando necessária.
Se o botão não abrir seu aplicativo de e-mail, escreva diretamente para geoflux2026@gmail.com, com o assunto “GeoFlux — Exclusão de conta”.
Não envie senha, código de autenticação ou dados de pagamento. Clicar no botão prepara a mensagem; você ainda precisa enviá-la. A conta não é excluída automaticamente.
Dados e empresas
O atendimento tratará a conta de autenticação e os dados pessoais associados, incluindo informações de perfil. Se você for proprietário de uma empresa, o suporte verificará o destino da empresa e das associações para não retirar o acesso dos demais membros sem esclarecimento. Registros operacionais compartilhados e dados com retenção necessária serão avaliados; qualquer retenção deverá ser informada com seu motivo.
Assinaturas
A exclusão da conta não cancela automaticamente uma assinatura da Google Play. O suporte orientará sobre o cancelamento e eventuais passos adicionais. Você pode iniciar esta solicitação mesmo sem concluir esses passos.